Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 59game
กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ครอบคลุมทุกบัญชีสมาชิก
-
มีผลกับการทำธุรกรรมทั้งหมด
-
อัปเดตตามประกาศบนแพลตฟอร์ม
-
บังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณบน 59game ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet หรือ KBank การเดิมพันในเกมใดก็ตาม รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตเป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่นั้น สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการตัดสินใจของคุณเอง
-
Wallet
ช่องทางฝาก-ถอนที่รองรับบนแพลตฟอร์ม
-
KBank
ธนาคารที่รองรับสำหรับการทำธุรกรรมในประเทศ
-
ช่องทางซัพพอร์ต
ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ 59game และส่วนใดที่คุณต้องรับผิดชอบเอง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างถูกต้องและมั่นใจ ทั้งในส่วนของบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และบริการจากภายนอกที่เชื่อมต่อกัน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา
-
การทำธุรกรรม
รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ KBank ตามขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบน 59game อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงเนื้อหาจากผู้ให้บริการเกมที่เราร่วมงานด้วย
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ และสามารถยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ เราจะพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเราพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเองได้อย่างตรงไปตรงมา
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งทีมซัพพอร์ตหากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้
-
ยื่นคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการจัดการข้อมูลของคุณผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต
-
ขอความช่วยเหลือ
ติดต่อทีมงานเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตามที่คุณต้องการความชัดเจน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้เราช่วยได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ 59game ที่แสดงในหน้าติดต่อ สะดวกสำหรับการสื่อสารผ่านมือถือในชีวิตประจำวัน
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
59game ให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณอย่างรอบคอบ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมของคุณ คุณควรเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับและไม่แชร์กับผู้อื่น
-
การใช้คุกกี้
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หลังจากนั้นจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน
ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีของฉันอย่างไร?
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงการเล่นเกมและการติดต่อซัพพอร์ต การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีประกาศถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ไหม?
ได้ เปิดหน้าบัญชีของคุณบน 59game เพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน Wallet หรือ KBank หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตได้ทันที
ฉันอยู่ในประเทศที่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ ทำอย่างไร?
สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งาน
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร?
ยื่นเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะรับเรื่องและพิจารณาตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ หากต้องการเอกสารประกอบ การส่งผ่านอีเมลจะสะดวกกว่า