Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
59game ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
59game จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์ของคุณมีระบุไว้ชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีสมาชิก ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการบัญชี และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกการโต้ตอบบนแพลตฟอร์ม ทั้งผ่านเว็บไซต์และการเข้าถึงผ่านมือถือ สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าวเป็นของคุณ เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและลบออกเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
-
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank จะมีบันทึกในระบบบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
ข้อมูลการเข้าถึงผ่านมือถือ
เราบันทึกข้อมูลอุปกรณ์และเซสชันการใช้งานเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของ 59game เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับอยู่ในขอบเขตนี้ แต่ข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินเก็บโดยตรงอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การโต้ตอบกับเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และส่วนต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงบริการ ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนส่วนบุคคล
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ผ่านหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการส่วนใหญ่สามารถทำได้ผ่านการเข้าถึงผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอ ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขรายละเอียดบัญชี
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้จากการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแทน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณต้องการทราบว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บบันทึกธุรกรรม
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการยื่นคำขอใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการจัดการข้อมูลบัญชีได้จากศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเว็บ
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายในองค์กร เราทบทวนแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่เหมาะสม
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มได้รับการปกป้องด้วย SSL ทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด
-
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
59game เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
ฉันจะดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
59game แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้จากการตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับคำขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษร การดำเนินการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บบันทึกธุรกรรม
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ทั้งผ่านเว็บไซต์และการเข้าถึงผ่านมือถือ ข้อมูลที่เก็บจากทั้งสองช่องทางได้รับการปกป้องในระดับเดียวกัน
หากฉันอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย นโยบายนี้ยังใช้ได้อยู่ไหม?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบอยู่ที่คุณ ติดต่อซัพพอร์ตหากมีคำถามเพิ่มเติม